WETEA - pytania

5 x dlaczego – czyli płyniemy do brzegu

W poście Kaizen w pracy organizatora wydarzeń – małymi krokami do doskonałości próbowaliśmy przybliżyć japońską koncepcję zarzadzania kaizen i zachęcaliśmy do jej wykorzystania w codziennej pracy lekarza weterynarii. Tak jak wspominaliśmy, jest to koncepcja łatwa do wdrożenia, niewymagająca ani specjalnego przygotowania ani dużych nakładów finansowych. Pisaliśmy również o przyczynach, dla których kaizen może “nie działać”. Dzisiaj zaprezentujemy jedną z technik analizowania i rozwiązywania problemów, którą można zastosować od razu. Polega ona na pięciokrotnym postawieniu pytania “Dlaczego?” (tzw. technika 5W). Czytaj dalej

Kaizen - organiczny wzrost

Zarządzanie po japońsku, czyli czego lekarz weterynarii może nauczyć się od Toyoty?

Historia zakładu Toyota Motor Corporation, założonego przez Sakichi Toyoda, sięga czasów przed II wojną światową, kiedy to powstały pierwsze prototypy i konstrukcje samochodów tej marki. Pierwsze Land Cruisery zjechały z linii produkcyjnej w latach 50., a Corolle – w latach 60. Od tamtej pory proces produkcji samochodów podlega nieustannemu usprawnianiu. Co ciekawe, proces udoskonalania – określany jako Toyota Production System – nie dotyczy wyłącznie elementów ściśle produkcyjnych, a całej filozofii prowadzenia działalności i postrzegania świata w ogóle. Podstawą system jest filozofia kaizen, której zasady omówiliśmy w jednym z wcześniejszych postów. W dzisiejszym poście opowiemy trochę więcej o przewadze ewolucyjnego podejścia do zmian i o tym, dlaczego kaizen może niekiedy “nie działać”. Czytaj dalej

Cele SMART

Zarządzanie gabinetem weterynaryjnym – bądź SMART, wyznaczając sobie cele

Zanim wpadniesz w tryb planowania pierwszego lub kolejnego działania w twoim gabinecie weterynaryjnym, zastanów się, jakie przyświecają mu cele. Wielu weterynarzy rzuca się w wir działania, nie poddając tej kwestii żadnej refleksji. Może to być jednak błąd. Poprawne zdefiniowanie celów jest niczym tworzenie mapy do sukcesu: wyznacza ścieżki, którymi możesz się poruszać, unikając niepotrzebnych utrudnień. Czytaj dalej

WETEA - szukając programu idealnego

Zarządzanie gabinetem weterynaryjnym – w poszukiwaniu idealnego programu

Celem dobrze zaprojektowanego programu wspierającego zarządzanie gabinetem weterynarza jest standaryzacja i ułatwienie pracy lekarzom. Oferta programów służących do zarządzania gabinetem weterynaryjnym na rodzimym rynku nie jest duża, ale zawiera zarówno prostsze aplikacje, jak i wielozadaniowe systemu typu „wszystko w jednym”. Jak w tym bogactwie ofert znaleźć najlepszy program dla siebie? Czytaj dalej