WETEA - koronawirus

CoVID-19 i ryzyko zachorowania na koronawirusa wśród zwierząt — pytania opiekunów zwierząt do lekarzy weterynarii

Na początku grudnia 2019 r. w chińskim mieście Wuhan, w prowincji Hubei, pojawił się pierwszy przypadek zakażenia nowym wirusem, który wykryto u pacjenta przyjętego do szpitala z powodu zapalenia płuc o nieznanej etiologii. Od tego momentu choroba koronawirusowa, której nadano nazwę COVID-2019, szybko rozprzestrzeniła się na kolejne prowincje Chin i inne kraje. Czytaj dalej

Superbakteria u weterynarza

Superbakterie u weterynarza – czy należy się ich obawiać?

Antybiotykooporność, o której szerzej już pisaliśmy, dramatycznie ogranicza możliwości terapeutyczne i sprawia, że dotychczas stosunkowo prosto wyleczalne schorzenia mogą ponownie stać się śmiertelne. Jedną z najgroźniejszych form antybiotykooporności jest pojawienie się tak zwanych superbakterii, czyli bakterii uzbrojonych w „superbroń” w postaci genu oporności kodującego enzymy unieszkodliwiające działanie wszystkich antybiotyków, w tym tak zwanych antybiotyków ostatniej szansy. Co ciekawe i bardzo niepokojące bakterie potrafią międzygatunkowo przekazać sobie tę umiejętność. Czytaj dalej

Opiekun zwierzęcia - rozwiązywanie problemów

Podstawy PR-u weterynaryjnego w praktyce – jak się zachować wobec niezadowolonego opiekuna zwierzęcia?

W jednym z poprzednich postów pisaliśmy o tym, że branża weterynaryjna staje się taką samą samą gałęzią biznesu jak każda inna i podobnie jak inne działalności potrzebuje aktywności marketingowych. Pisaliśmy również o tym, czym jest public relations i dlaczego warto zainwestować czas w zapoznane się z tym zagadnieniem. Dzisiejszy post poświęciliśmy działaniom PR-owym w praktyce, czyli tak zwanemu PR-owi kryzysowemu z cyklu „Przychodzi pacjent do lekarza”… Nie do końca pacjent, a opiekun zwierzęcia, nie do gabinetu lekarskiego, a lecznicy weterynaryjnej, a co gorsza jest to opiekun niezadowolony, z pretensjami. Co robić, jak przeciwdziałać kryzysowi i jak go wykorzystać do budowania wizerunku – o tym poniżej. Czytaj dalej

Public relations dla weterynarzy

Public relations w praktyce weterynaryjnej – egzotyka czy konieczność?

Public relations (PR) w dosłownym znaczeniu tego słowa to „kontakty z otoczeniem”. Nie istnieje jednak jedna spójna definicja PR, a wręcz przeciwnie: na świecie funkcjonuje aż 2000 rożnych definicji tego pojęcia. W skrócie można ująć jednak PR jako zarządzanie reputacją firmy. Celem działań PR, oprócz innych działań marketingowych, jest kreowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz budowanie akceptacji wśród jej klientów i kontrahentów. Jaki związek z public relations ma prowadzenie gabinetu czy kliniki weterynaryjnej? Kolosalny: klienci gabinetów – opiekunowie zwierząt – zawsze będą mieli opinię na temat danej praktyki weterynaryjnej i usług przez nią świadczonych. Czytaj dalej